作为一款常用的数字钱包应用，用户在使用过程中可能会遇到各种问题，需要寻求官方客服支持。这篇文章将介绍如何联系TokenPocket官方客服以及一些常见问题的解决方法。

一、联系方式

在使用TokenPocket的过程中，如果需要咨询，建议或者遇到问题需要解决，可以通过以下方式联系官方客服： 1. 在TokenPocket的官方社交媒体账号上留言，TokenPocket官方客服会尽快回复。社交媒体账号有Twitter、Facebook、Instagram、Telegram，微信公众号和QQ群等。 2. 在官方网站（https：//www.tokenpocket.pro/）的“联系我们”页面上填写表格留言，客服人员会在第一时间给您反馈。

二、常见问题解决方法

1. 如何导入钱包？

步骤如下： 1.打开TokenPocket钱包应用 2.点击”管理钱包” 3.点击”创建钱包”或”导入钱包” 4.输入助记词或私钥等信息 5.设置钱包密码 6.等待导入完成

2. 钱包资产不显示怎么办？

首先检查您的网络是否正常，然后检查您的账户是否真的在这个钱包地址上。如果一切正常，请尝试刷新钱包资产，如果还是未显示，建议退出钱包应用并重新登录，或卸载并重新安装钱包。

3. 钱包无法转账怎么办？

首先确保您的网络连接正常，并检查您的余额是否足够。如果因为网络原因造成不能完成交易，请尝试更改网络环境，如从移动数据切换到WiFi环境。如果再次尝试后仍然失败，建议联系TokenPocket官方客服进行反馈和解决。

4. 钱包无法备份怎么办？

备份钱包是非常重要的，请仔细阅读每个步骤并牢记您的助记词，私钥和密码等信息，存放在安全的位置。如果您在备份过程中遇到问题，请联系TokenPocket官方客服以获取帮助。

5. 钱包密码忘记怎么办？

如果您忘记了钱包密码，请在登录页面点击”忘记密码”并按照提示操作。如果您在创建钱包时有备份助记词，可以使用助记词恢复钱包并重新设置密码。如果无法找回账户，则需要通过提供正确的身份验证信息来获取帮助。

6. 如何保障钱包安全？

1. 添加钱包密码并妥善保管； 2.不随意在奇怪网站或者在互联网上搜索和操作数字资产相关的事宜； 3.避免使用未经权威验证的应用或者代码插件等工具； 4.不随意将您的钱包密码和私钥等重要信息透露给别人，更不要将数据存放在互联网上。 通过以上方法，您可以得到TokenPocket官方客服的帮助并且解决一些常见的数字钱包问题。若您的问题仍无法得到解决，请联系TokenPocket官方客服以获取进一步的帮助。